Date de dernière mise à jour : 3 septembre 2026

La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://agenceambia.fr/ (le « Site »).

Le Site est exploité par Mme PRUVOT, entrepreneur individuel exerçant sous le régime de la micro-entreprise et sous la dénomination commerciale Agence Ambia, immatriculée en France sous le numéro SIRET (système d’identification du répertoire des établissements) 821 222 817 00024.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le Site est Mme PRUVOT.

La Charte et les éventuelles conditions générales du Site forment un ensemble contractuel.

Aucune condition générale de vente n’est actuellement publiée pour le Site. Les prestations que nous réalisons font l’objet d’un devis et de conditions particulières acceptées par chaque client.

Dans le cadre de la mise à disposition du Site, nous traitons des données à caractère personnel dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) et dans les conditions décrites ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Aucune donnée dite « sensible » (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.) n’est collectée via le Site.

1. Dans quels cas collectons-nous vos données et quelles données sont collectées ?

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter des données à caractère personnel lorsque vous :

• naviguez sur le Site ;
• remplissez un formulaire de contact ou une demande de devis ;
• nous contactez par email ou par téléphone.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, établir nos propositions commerciales, assurer le bon fonctionnement du Site, améliorer ses performances et proposer, le cas échéant, des contenus publicitaires adaptés.

1.1 Navigation sur le Site

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP (protocole Internet) ;
• type de navigateur et système d’exploitation ;
• date et heure de connexion ;
• pages consultées et durée de consultation ;
• source de visite (moteur de recherche, campagne publicitaire, lien externe).

Ces données peuvent être utilisées à des fins :

• techniques et de sécurité ;
• d’analyse de fréquentation et de performance du Site ;
• de mesure de l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;
• de diffusion de contenus publicitaires adaptés, sous réserve du recueil préalable de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

1.2 Création de compte

La création d’un compte utilisateur n’est pas requise pour l’utilisation du Site.

1.3 Paiement

Aucun service payant n’est proposé directement sur le Site. Le règlement de nos prestations intervient hors du Site, sur facture.

1.4 Newsletter

Le Site ne propose pas de newsletter.

1.5 Contact et demande de devis

Lorsque vous nous contactez ou sollicitez une proposition commerciale, les données suivantes peuvent être traitées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone (le cas échéant) ;
• nom de l’entreprise et secteur d’activité (le cas échéant) ;
• adresse du site internet concerné par votre demande (le cas échéant) ;
• contenu du message.

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, la qualifier et vous adresser une proposition adaptée à votre activité, qu’il s’agisse par exemple d’un artisan, d’un commerçant, d’un cabinet de conseil ou d’une entreprise industrielle.

2. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées et d’empêcher tout accès non autorisé. Le Site est notamment protégé par un certificat de sécurité et l’accès à l’espace d’administration est restreint aux personnes habilitées. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

3. Partage des données personnelles

3.1 Prestataires techniques et publicitaires

Les données personnelles collectées peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant notamment pour :

• l’hébergement du Site ;
• la gestion et la réception des formulaires ;
• la mesure d’audience et l’analyse de fréquentation ;
• la diffusion et la gestion de contenus publicitaires.

Ces prestataires peuvent inclure des services fournis par des tiers, notamment Hostinger pour l’hébergement, ainsi que les services de Google (mesure d’audience et régie publicitaire).

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation ou mécanismes reconnus).

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Aucune donnée n’est partagée à des fins commerciales ou marketing sans votre consentement préalable.

3.2 Obligations légales

Les données personnelles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige ou dans le cadre de procédures judiciaires.

4. Durée de conservation des données

Les données collectées via le formulaire de contact ou une demande de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation commerciale lorsque celle-ci se poursuit, avant d’être supprimées ou archivées, sauf obligation légale de conservation.

Les données collectées à des fins publicitaires ou de mesure d’audience sont conservées conformément aux durées définies par les prestataires concernés et à la réglementation en vigueur.

5. Cookies

Lors de la navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.

Ces cookies peuvent avoir pour finalités :

• assurer le bon fonctionnement du Site ;
• mesurer l’audience et analyser la fréquentation ;
• mesurer la performance de nos campagnes publicitaires ;
• proposer des contenus et publicités adaptés à vos centres d’intérêt.

Les cookies de mesure d’audience et les cookies publicitaires ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies, ainsi que retirer votre consentement, via le gestionnaire de cookies du Site ou les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données.

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse bonjour@agenceambia.fr.

7. Modification de la Charte

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. L’utilisation du Site après modification vaut acceptation de la nouvelle version.

8. Délégué à la protection des données

Aucun délégué à la protection des données (DPO, data protection officer) n’a été désigné.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

Site officiel : https://www.cnil.fr

Adresse postale : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07