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Avant de commencerLecture : 8 minPublié le Mis à jour le
Avant de choisir un prestataire ou un modèle de site, quelques questions simples évitent la plupart des déceptions. Elles fixent à qui s’adresse votre site, ce qu’il doit produire et comment il trouvera sa place entre les entretiens, les présentations de candidats et le suivi des mandats. Voici les sept questions à vous poser, avec des exemples propres à votre métier.
Envie d’aller plus vite ? Demandez un résumé de cet article à l’IA (intelligence artificielle) :
C’est la première question et souvent la plus négligée. Un site qui s’adresse à « toutes les entreprises » ne parle vraiment à aucune.
Vos clients sont les entreprises qui vous confient leurs recrutements. Selon votre positionnement, il peut s’agir de dirigeants de PME qui recrutent rarement et ont besoin d’être guidés, de responsables des ressources humaines qui comparent plusieurs cabinets, de start-up en croissance qui doivent constituer une équipe rapidement ou de groupes qui cherchent un profil rare.
Chacun arrive avec ses propres questions :
Votre site s’adresse aussi aux candidats. Ils ne sont pas vos clients mais ils font la qualité de vos présentations : un cadre qui découvre un site clair et respectueux postule plus volontiers.
Notez vos deux ou trois profils de clients prioritaires, leurs questions et leurs craintes. Pour approfondir, consultez l’article sur la manière dont un client choisit son cabinet de recrutement.
Un site sans objectif précis devient une brochure en ligne que personne ne consulte.
Pour un cabinet de recrutement, l’objectif principal est presque toujours de recevoir des demandes de recrutement de la part d’entreprises qui correspondent à votre spécialisation. D’autres objectifs s’ajoutent souvent :
Classez ces objectifs par ordre d’importance. Le premier décide de ce qui apparaît en haut de la page d’accueil et du bouton que vous mettez en avant.
Un cabinet de recrutement a des besoins précis que le site doit couvrir sans devenir une usine à gaz.
Une partie du site dédiée aux entreprises : présentation de vos prestations, de votre méthode, formulaire de demande de recrutement. Certains cabinets y ajoutent un accès sécurisé pour suivre l’avancement d’une mission ou consulter les profils présentés.
Demandez-vous si cet accès répond à une vraie attente de vos clients ou si un échange régulier par téléphone et par courriel suffit.
Une page qui liste vos offres en cours, avec un filtre par secteur, par fonction ou par lieu si vous en publiez beaucoup. Chaque offre a sa propre page, ce qui aide aussi le référencement.
Vérifiez qui publiera les offres et si elles doivent être reliées à votre logiciel de suivi des candidatures.
Un formulaire simple pour postuler à une offre ou envoyer une candidature spontanée, utilisable depuis un téléphone. Plus il est long, plus les candidats abandonnent.
Bon à savoir : les candidatures sont des données personnelles
Un CV contient des informations personnelles. Le site doit indiquer comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et comment le candidat peut en demander la suppression, conformément au RGPD.
Prévoyez ce point dès le départ plutôt que de le corriger après la mise en ligne.
Cette question paraît secondaire. Elle décide pourtant du choix de l’outil et du prestataire.
Répondre honnêtement évite un site trop ambitieux que personne ne met à jour.
Un dirigeant qui vous confie un recrutement vous confie une part de l’avenir de son entreprise. Votre site doit lui inspirer confiance.
Pour autant, l’image dépend de votre cabinet : un cabinet spécialisé dans le recrutement de dirigeants n’a pas la même allure qu’un cabinet qui recrute des profils techniques pour des start-up. Expertise, proximité, exigence, énergie : choisissez deux ou trois mots qui vous ressemblent.
Ces mots guideront les couleurs, les photos et le ton des textes. Pour approfondir, consultez l’article sur comment créer un beau site pour votre cabinet de recrutement.
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Prenez le temps de regarder les sites de quelques cabinets qui recrutent sur les mêmes profils que vous. Le but n’est pas de copier mais de repérer :
Vous trouverez presque toujours un espace où vous démarquer : une spécialisation, une méthode d’évaluation, un suivi après l’intégration, un ton plus direct.
Un site en ligne n’est pas un site visité. Avant de le créer, réfléchissez à la manière dont vos futurs clients vont le trouver :
Décidez aussi comment vous mesurerez les résultats : nombre de demandes de recrutement, candidatures reçues, origine des visiteurs.
Pour construire ce plan, consultez l’article sur la stratégie marketing d’un cabinet de recrutement.
Un site peut rester une vitrine. Il peut aussi devenir un outil business qui vous apporte des clients : votre meilleur commercial, présent jour et nuit, qui présente votre cabinet pendant que vous êtes en entretien.
Les réponses à ces sept questions forment la base de votre cahier des charges. Pour la suite du projet, consultez le guide complet pour créer le site d’un cabinet de recrutement et l’article sur les pages indispensables.
Qui sont vos clients, quel est l’objectif du site, quelles fonctionnalités sont attendues, comment vous voulez l’utiliser, quelle image vous voulez transmettre, que font vos concurrents et comment vous allez attirer des visiteurs. Ces réponses guident ensuite tout le projet.
Parce que les entreprises vérifient presque toujours votre site avant de vous confier un recrutement, même quand elles vous ont connu par LinkedIn ou par un contact. Le site rassure, présente votre méthode et attire aussi les candidats.
Le plus souvent, recevoir des demandes de recrutement d’entreprises qui correspondent à votre spécialisation. Attirer des candidats qualifiés et constituer un vivier viennent ensuite. Classez vos objectifs pour savoir quoi mettre en avant.
Un espace entreprises avec un formulaire de demande de recrutement, une page d’offres d’emploi à jour et un dépôt de candidature simple sur mobile. Un accès sécurisé pour les clients est utile si vos clients l’attendent vraiment.
En affichant une spécialisation claire, une méthode concrète, des cas clients présentés sans données confidentielles et un ton qui vous ressemble. Regarder les sites concurrents aide à repérer les messages trop répandus.
En combinant le référencement naturel, LinkedIn, la fiche Google, un réseau de prescripteurs et, si besoin, la publicité en ligne. Mesurez les demandes reçues pour savoir quels leviers fonctionnent.
Répondre à ces questions est plus simple avec un regard extérieur. L’agence Ambia accompagne les cabinets de recrutement pour la création ou la refonte de leur site Internet, leur référencement et leurs contenus. Découvrez l’accompagnement en marketing digital pour les cabinets de recrutement.
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