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Vous quittez une entreprise pour vous installer à votre compte après des années de chantier ou vous créez votre entreprise de charpente avec un associé ? Les premiers mois sont décisifs. Votre entourage et vos anciens partenaires vous confieront sans doute un carport ou une réparation mais cela ne suffira pas longtemps et les clients hésitent à confier leur toiture à une entreprise sans références à son nom. Voici comment mettre en place, dès le départ, une stratégie durable qui vous apporte des demandes de devis en continu.
Envie d’aller plus vite ? Demandez un résumé de cet article à l’IA (intelligence artificielle) :
Votre installation est une nouvelle à partager. Quelques semaines avant de démarrer, annoncez votre projet sur Instagram, Facebook ou LinkedIn : pourquoi vous vous lancez, quels chantiers vous voulez faire, dans quelle zone. Montrez les étapes (l’atelier qui s’installe, les premières machines, le premier logo). Votre entourage suit l’aventure et le jour où vous démarrez, plusieurs personnes savent déjà à qui s’adresser pour une charpente ou une extension en bois.
Prévenez aussi personnellement vos anciens collègues, les couvreurs et les maçons que vous avez croisés sur les chantiers et vos proches. Restez dans le cadre de vos engagements envers votre ancien employeur : informez votre réseau de votre installation, sans chercher à détourner sa clientèle.
Bon à savoir : votre assurance décennale avant votre communication
Avant votre premier chantier de charpente, votre assurance de responsabilité civile décennale doit être en place : elle est obligatoire et doit figurer sur vos devis et vos factures. Anticipez cette démarche, qui peut prendre du temps pour une entreprise nouvelle. Ne mettez en avant que les qualifications réellement obtenues : des labels comme Qualibat viendront avec le temps et ouvriront de nouveaux chantiers.
Au démarrage, les couvreurs, les maçons, les menuisiers, les architectes, les maîtres d’œuvre et les réseaux d’affaires sont vos meilleurs alliés. Ils ont régulièrement besoin d’un charpentier fiable ou ils rencontrent des clients qui en cherchent un.
Présentez-vous aux artisans et aux architectes de votre secteur, invitez-les à voir votre atelier, laissez une carte et une plaquette claires et soyez irréprochable sur les premiers chantiers qu’ils vous confient. Une entreprise qui démarre a un argument fort : la disponibilité et l’implication personnelle du dirigeant sur chaque chantier. Pour structurer cette démarche, consultez l’article sur le réseau de prescripteurs d’un charpentier.
Les salons de l’habitat et de la construction bois, les foires locales, les réunions de réseaux d’affaires et les rencontres organisées par les chambres de métiers et les fédérations du bâtiment vous font rencontrer en peu de temps de futurs clients qui ont des projets et des professionnels qui peuvent vous recommander.
Venez avec des photos de vos réalisations sur une tablette, quelques assemblages ou une maquette si vous en avez, des cartes de visite et un discours simple : quels chantiers vous faites, dans quelle zone et ce qui vous distingue. Notez les coordonnées des personnes intéressées et rappelez-les dans la semaine.
Une nouvelle entreprise n’a pas encore d’avis ni de réalisations à son nom. Ce qui rassure, c’est la personne : votre parcours, votre formation, les chantiers auxquels vous avez participé, votre savoir-faire. Le personal branding est aujourd’hui incontournable : une photo récente, une page « qui sommes-nous » qui raconte votre parcours et des publications qui montrent votre travail dès les premiers chantiers.
Choisissez dès le départ une identité visuelle simple et cohérente : logo, couleurs, véhicule flocké, bâche de chantier, tenues, modèles de devis. Il est plus facile de bien faire tout de suite que de tout reprendre dans deux ans. L’article sur l’image de marque d’un charpentier détaille chaque étape.
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Quand le bouche-à-oreille n’a pas encore eu le temps de fonctionner, la publicité vous rend visible immédiatement.
Ciblez les recherches qui traduisent un projet, dans votre zone : charpentier suivi de votre ville, rénovation de charpente, carport, pergola. Fixez un budget plafonné et envoyez chaque annonce vers une page qui répond exactement à la recherche. Commencez par les chantiers plus courts, plus faciles à décrocher sans références, puis élargissez vers l’ossature bois et les surélévations.
Faites connaître votre installation aux propriétaires de votre secteur : une vidéo de présentation à l’atelier, un premier levage, un conseil pour surveiller l’état de sa charpente. Ces campagnes construisent votre notoriété locale.
Publiez chaque chantier, même modeste : la taille à l’atelier, le levage, les avant et après. Les gestes du métier attirent beaucoup de spectateurs et c’est ainsi que se construit votre vitrine quand vous n’avez pas encore d’historique.
Votre page et les groupes locaux de votre commune vous font connaître de futurs clients proches de chez vous, souvent grâce aux recommandations entre voisins.
Votre profil vous rend visible auprès des architectes, des maîtres d’œuvre et des entreprises du bâtiment qui cherchent des partenaires. Pour aller plus loin, consultez l’article sur la stratégie sur les réseaux sociaux.
Votre site doit être en ligne dès le lancement. Il sera consulté par chaque personne à qui vous aurez été recommandé.
Mentionnez votre ville et les communes que vous couvrez. Une entreprise récente a peu d’ancienneté aux yeux de Google : des pages précises et locales l’aident à se positionner plus vite.
Créez-la dès votre immatriculation : catégorie, zone d’intervention, horaires, photos de l’atelier et des premiers chantiers, description. Demandez un avis à chacun de vos premiers clients satisfaits : les premiers avis comptent beaucoup. Pour l’ensemble des leviers, consultez le guide complet pour trouver des clients quand vous êtes charpentier et l’article sur la stratégie marketing d’un charpentier.
Les premiers chantiers viennent souvent de l’entourage et des artisans que vous connaissez dans les premières semaines. Pour une activité régulière, comptez plusieurs mois : le temps que vos prescripteurs vous connaissent, que votre fiche Google récolte ses premiers avis et que vos premiers clients vous recommandent.
Photographiez et filmez votre travail à l’atelier et chacun de vos premiers chantiers, même modestes. Vous pouvez aussi évoquer votre parcours et votre formation, en précisant votre rôle, sans présenter comme les vôtres des chantiers réalisés pour un ancien employeur.
Oui, idéalement, avec une fiche Google complète. Chaque personne qui entendra parler de vous les consultera. Un site simple mais clair, en ligne dès le début, vaut mieux qu’un site parfait six mois plus tard.
Elle peut assurer une base d’activité pendant que vous construisez votre réputation, par exemple la pose de charpentes pour des constructeurs. Gardez toutefois du temps pour développer vos propres canaux, afin de ne pas dépendre d’un seul donneur d’ordre.
Mettre en avant une ou deux spécialités liées à votre expérience (charpente traditionnelle, ossature bois, rénovation, aménagements extérieurs) rend votre message plus clair et vous distingue des entreprises installées. Vous pouvez accepter des chantiers plus variés tout en communiquant sur ces points forts.
Par votre disponibilité, votre spécialité et votre implication personnelle. Une jeune entreprise peut répondre plus vite, venir voir la toiture rapidement et montrer chaque étape en photo : votre image et vos contenus doivent le faire savoir.
Lancer une entreprise demande déjà beaucoup d’énergie et la communication ne doit pas passer après. L’agence Ambia accompagne les charpentiers sur l’ensemble des leviers : création de site Internet, référencement, publicité en ligne et création de contenu. Découvrez l’accompagnement en marketing digital pour les charpentiers.
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